|
||||
Gyik
Milyen operációs rendszert használunk?
Windows 2008 R2 Standard Server.
Hogyan kell a jelszót megváltoztatni?
Crtl + Alt + End majd jelszócsere.
Hogyan lehet elérni a servert?
1. lépés: Start menü -> minden program -> kellékek -> távoli asztal kapcsolt -> Ip cim.
2. lépés: felhasználói név és jelszó megadása.
- Felhasználói név: user
- Jelszó: ami be van állítva.
Hány metatrader, vagy robot futtatható egyidőben?
Light csomag esetén hét, full csomag esetén pedig 20 metetrader, vagy robot futtatható biztonságosan egy időben.
Mikor van telefonos ügyfélszolgálat?
Munkanapokon 08:00 és 17:00 óra között. Munkaszüneti napokon, illetve 17:00 és 08:00 óra között e-mail útján továbbíthatóak az ügyfélszolgálatnak szánt kérdések.
Hogyan lehet a számlázási és egyéb adatokat módosítani?
A számlázási és egyéb, a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokban történt változásról, emailben kell tájékoztatni a szolgáltatót.
A serveren le van-e tiltva a hang szolgáltatás?
A hangszolgáltatás nincs letiltva, viszont csak hangkártya telepítése után érhető el.
Hogyan igényelhető Európai Uniós ÁFA mentes számla?
Kizárólag EU adószámmal rendelkező cégek, a regisztráció során, vagy utólag a szükséges adatok megküldését követően igényelhetik. EU számla igénylése a választott szolgáltatásért fizetendő összeg a weblapon publikált árak 20%al csökkentett értéke.
Már meglévő előfizetés esetén, van-e mód díjcsomag váltásra?
Természetesen van. A díjcsomag váltást írásban, email útján kell kérelmezni. A hozzáférés adatait a díjcsomag megváltoztatása nem érinti.
Metatraderen keresztül milyen beállításokkal lehet e-mailt küldeni?
SMTP adatok:
- Kiszolgáló: mail.teleline.hu
- Port: 25
- Titkosítás: nincs